2020년06월21일 97번

[유통정보]
지식은 조직의 타 자산들과 다른 특성을 가진다. 이에 대한 내용으로 가장 옳지 않은 것은?

① 지식이 증가함에 따라 지식은 세분화되고 단편화된다.
② 지식은 너무 많은 무형적 측면들이 존재하기 때문에 지식에 대한 투자 효과를 추정하기는 어렵다.
③ 지식은 사용되면서 소모되며, 지식을 사용하는 과정에서 종종 지식을 추가하여 활용하는데, 이때 지식의 가치를 보존한다.
④ 지식의 유용성과 타당성은 시간이 지남에 따라 달라질 수 있기 때문에 즉각성, 사멸성, 휘발성은 중요한 지식 특성이다.
지식은 역동적이며 활동하는 정보이므로 조직은 지식 베이스를 경쟁우위의 원천으로 유지하기 위해 지속적으로 갱신해야 한다.

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문제 해설

"지식은 증가함에 따라 지식은 세분화되고 단편화된다."가 가장 옳지 않은 것이다. 지식은 증가함에 따라 더욱 풍부해지고 다양해지지만, 그만큼 세분화되고 단편화되는 것은 아니다.

"지식은 사용되면서 소모되며, 지식을 사용하는 과정에서 종종 지식을 추가하여 활용하는데, 이때 지식의 가치를 보존한다."라는 내용은 지식의 특성 중 하나로, 지식은 사용될 때마다 새로운 지식이 추가되고 발전하면서 가치를 보존한다는 것을 의미한다. 이는 지식을 유지하고 발전시키는 데 중요한 역할을 한다.

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